Информация о доставке

⏱ Как долго доставляется товар?

По Кишиневу и муниципию доставка возможна в течение 2 рабочих дней, но обычно она осуществляется в день заказа или на следующий день.
По регионам Молдовы доставка осуществляется в течение от 3 до 5 рабочих дней.

📏 Можно ли заказать кровать с индивидуальными размерами?

Да, мы принимаем заказы по индивидуальным размерам. Вы можете выбрать длину, ширину и цвет покрытия, чтобы кровать идеально подошла к вашему интерьеру.

🚚 Есть ли доставка по Кишиневу и регионам?

Да, мы доставляем товар по всему Кишиневу и регионам. При заказе от 1000 лей доставка в Кишиневе и муниципию — бесплатная.
Для доставки в регион мы сотрудничаем с Новой Почтой либо доставляем товар самостоятельно:

  • До 100 км от г. Кишинев — наша доставка, стоимость 300 лей.

  • Свыше 100 км — отправляем через Новую Почту. Расценки можно узнать у наши х операторов.

↩️ Можно ли вернуть товар?

Да, возврат возможен в течение 14 дней после покупки, если товар не был в использовании, сохранил товарный вид и оригинальную упаковку. Без повреждений и следов использования. Мы поможем оформить обмен или возврат средств.

🏠 Доставляете ли вы товар до квартиры или только до подъезда?

Стандартная доставка осуществляется до подъезда/дома клиента. Подъём мебели в квартиру или частный дом можно заказать дополнительно по предварительной договорённости.

👉 Подробная информация доступна в разделе «Доставка товара».

🛠 Можете ли вы собрать мебель?

Да, мы предоставляем услугу сборки мебели. Наши мастера могут собрать кровать или другую мебель у вас дома. Стоимость и сроки сборки оговариваются заранее при оформлении заказа. Стандартная стоимость сборки кровати без подъемного механизма 250 лей, с подъемным механизмом 500 лей.

🌐 Я хочу модель кровати с сайта производителя Mebli Lev а у вас такой нет в наличии, что делать?

Да, мы сотрудничаем с фабрикой Mebli Lev и можем привезти любую модель из их каталога по индивидуальному заказу. Для этого Вы можете подойти к нам в магазин, чтобы выбрать цвет и ткань из образцов, и оформить с нами договор поставки. Вам необходимо оплатить аванс в размере 20% от стоимости товара любым удобным для вас способом ( смотрите раздел » Способы оплаты «. Доставка от производителя осуществляется в течение 30- 40 дней с момента заключения договора поставки. Если же вы не можете подойти к нам в магазин для заключения договора, тогда мы оформим его онлайн и вы можете так же онлайн оплатить аванс.

Платежная информация

💵 Как я могу оплатить товар?

У нас вы можете оплатить товар несколькими способами:

  1. Наличными — при доставке или в магазине.

  2. Банковской картой Visa или Mastercard.

  3. Онлайн-оплатой на сайте через платёжный шлюз PayNet.

👉 Подробная информация доступна в разделе «Оплата товара».

💳 Могу ли я приобрести товар в рассрочку?

Да, у нас действует программа рассрочки и кредитования. Мы сотрудничаем с финансовой организацией Easy Credit.
Вам достаточно отправить на email info@iason.md или в Viber/WhatsApp +3736109900 копию паспорта, и в течение часа мы сможем оформить рассрочку или кредит.
В 95% случаев компания Easy Credit подтверждает заявку. Все персональные данные не хранятся на нашем сервере и подлежат мгновенному удалению.
Вы можете выбрать удобный срок оплаты — от 3 до 36 месяцев.

❌ Могу ли я отменить свой заказ, если я его уже оплатил?

Да, вы можете отменить заказ даже после оплаты. В таком случае мы оформим возврат денежных средств. Срок возврата зависит от выбранного способа оплаты:

  • при оплате наличными возврат производится сразу в день отмены;

  • при оплате банковской картой или онлайн — возврат осуществляется на карту в течение 3–5 рабочих дней;

  • при покупке в рассрочку или кредит — оформляется аннулирование договора через партнёра Easy Credit.

📑 Если товар был заказан по договору поставки и оплачен аванс, могу ли я отказаться от этого товара?

Отказ от товара, заказанного по договору поставки и оплаченного авансом, возможен только по согласованию сторон.

  • Если товар ещё не был запущен в производство или не отправлен поставщику — аванс может быть возвращён.

  • Если товар уже находится в процессе производства, окраски или был изготовлен под индивидуальные размеры, аванс не возвращается.

  • В случае стандартной модели возврат аванса возможен, но удерживаются фактические расходы компании на организацию поставки.

🤝 Предлагаете ли вы B2B партнёрство?

Да, мы открыты для сотрудничества с дизайнерами, архитекторами, мебельными магазинами, отелями и другими организациями.

  • Специальные условия и оптовые цены для партнёров.
  • Возможность изготовления мебели из бука под заказ по индивидуальным размерам.
  • Гибкие условия оплаты и доставки.
  • Полный пакет документов для бухгалтерии.

👉 Ваши предложения  о B2B-сотрудничестве можно написать нам на email info@iason.md или позвонить по номеру +3736109900.