Informații despre livrare

⏱ În cât timp se livrează produsul?

În Chișinău și municipiu livrarea este posibilă în decurs de 2 zile lucrătoare, dar de obicei se face în ziua comenzii sau a doua zi.
În regiunile Moldovei livrarea se face în termen de 3–5 zile lucrătoare.

📏 Pot să comand un pat cu dimensiuni individuale?

Da, acceptăm comenzi cu dimensiuni personalizate. Puteți alege lungimea, lățimea și culoarea finisajului pentru ca patul să se potrivească perfect interiorului dvs.

🚚 Există livrare în Chișinău și regiuni?

Da, livrăm produse în tot Chișinăul și regiunile Moldovei. Pentru comenzi de la 1000 lei, livrarea în Chișinău și municipiu este gratuită.
Pentru livrarea în regiuni colaborăm cu Nova Poshta sau livrăm noi înșine:

  • Până la 100 km de Chișinău — livrarea noastră costă 300 lei.
  • Peste 100 km — trimitem prin Nova Poshta. Tarifele pot fi aflate de la operatorii noștri.
↩️ Pot să returnez produsul?

Da, returul este posibil în termen de 14 zile de la cumpărare, dacă produsul nu a fost utilizat, și-a păstrat aspectul comercial și ambalajul original. Fără deteriorări și urme de folosire. Vă vom ajuta să faceți schimbul sau restituirea banilor.

🏠 Livrați produsele până în apartament sau doar până la scară?

Livrarea standard se face până la scară/casă. Ridicarea mobilei în apartament sau casă particulară se poate comanda suplimentar, prin înțelegere prealabilă.

👉 Informații detaliate găsiți în secțiunea „Livrarea produselor”.

🛠 Puteți să asamblați mobila?

Da, oferim serviciu de asamblare a mobilei. Meșterii noștri pot asambla patul sau altă mobilă la dvs. acasă. Costul și termenii se stabilesc în avans la plasarea comenzii. Preț standard pentru asamblarea unui pat fără mecanism de ridicare — 250 lei, cu mecanism de ridicare — 500 lei.

🌐 Vreau un model de pat de pe site-ul producătorului Mebli Lev, dar nu este disponibil la dvs., ce fac?

Da, colaborăm cu fabrica Mebli Lev și putem aduce orice model din catalogul lor pe bază de comandă individuală. Pentru aceasta, puteți veni la magazin pentru a alege culoarea și materialul din mostre și pentru a semna un contract de furnizare. Este necesar să achitați un avans de 20% din valoarea produsului, prin oricare metodă de plată convenabilă (vedeți secțiunea „Soluții de plată”). Livrarea de la producător se face în termen de 30–40 zile de la semnarea contractului. Dacă nu puteți veni la magazin pentru semnarea contractului, îl putem întocmi online, iar avansul se poate achita tot online.

Informații despre plată

💵 Cum pot achita produsul?

La noi puteți achita produsul în mai multe moduri:

  1. Numerar — la livrare sau în magazin.
  2. Cu card bancar Visa sau Mastercard.
  3. Plată online pe site prin intermediul procesatorului PayNet.

👉 Informații detaliate găsiți în secțiunea „Plata produselor”.

💳 Pot să cumpăr produsul în rate?

Da, avem un program de rate și credit. Colaborăm cu organizația financiară Easy Credit.
Este suficient să trimiteți pe email info@iason.md sau pe Viber/WhatsApp +3736109900 copia pașaportului, iar în decurs de o oră putem aproba ratele sau creditul.
În 95% din cazuri compania Easy Credit aprobă cererea. Toate datele personale nu sunt stocate pe serverul nostru și sunt șterse imediat.
Puteți alege perioada convenabilă de plată — de la 3 până la 36 luni.

❌ Pot să anulez comanda dacă am achitat deja?

Da, puteți anula comanda chiar și după plată. În acest caz, vom efectua returnarea banilor. Termenul de restituire depinde de metoda de plată aleasă:

  • dacă ați plătit numerar — restituirea se face imediat, în ziua anulării;
  • dacă ați plătit cu card bancar sau online — restituirea se face pe card în 3–5 zile lucrătoare;
  • dacă ați cumpărat în rate sau credit — se face anularea contractului prin partenerul Easy Credit.
📑 Dacă produsul a fost comandat pe bază de contract de furnizare și a fost achitat avans, pot să renunț la el?

Renunțarea la produsul comandat pe bază de contract de furnizare și achitat cu avans este posibilă doar prin acordul părților.

  • Dacă produsul nu a intrat încă în producție sau nu a fost trimis la furnizor — avansul poate fi returnat.
  • Dacă produsul este deja în proces de producție, vopsire sau a fost realizat pe dimensiuni individuale, avansul nu se returnează.
  • În cazul unui model standard, returnarea avansului este posibilă, dar se rețin cheltuielile efective ale companiei pentru organizarea livrării.

🤝 Oferiți parteneriate B2B?

Da, suntem deschiși pentru colaborare cu designeri, arhitecți, magazine de mobilă, hoteluri și alte organizații.

  • Condiții speciale și prețuri en-gros pentru parteneri.
  • Posibilitatea de producere a mobilei din fag la comandă, pe dimensiuni individuale.
  • Condiții flexibile de plată și livrare.
  • Pachet complet de documente pentru contabilitate.
    👉 Propunerile dvs. pentru colaborare B2B le puteți trimite pe email info@iason.md sau suna la +3736109900.

„`

Хотите, я ещё подготовлю для вас **мета-описание на румынском** специально под SEO?